Американский актёр Филлип, чья карьера в Японии складывается не слишком удачно, уже семь лет проживает в этой стране, регулярно посещает кастинги, однако его главным достижением до сих пор является роль в известной рекламе зубной пасты. Случайно ему поступает предложение от компании «Семья в аренду», где ему предстоит исполнять нестандартные роли для обычных клиентов: например, изображать «жениха» на свадебной церемонии, выступать в роли «журналиста» для интервью с пожилым артистом или даже становиться «отцом» для девочки-школьницы.
Изначально такая деятельность кажется Филлипу весьма необычной и даже странной. Однако со временем, погружаясь в жизнь своих клиентов, он начинает искренне сопереживать им и проникается тёплыми чувствами к тем, кому помогает.